dPersonvernerklæring
Gjelder Lyngdal Tannlegesenter AS
Lyngdal Tannlegesenter AS | Org.nr. 930 714 763 | Sist oppdatert 30. april 2026
Kort fortalt
Denne erklæringen er skrevet for å dekke dagens og fremtidige kontaktflater: klinikkbesøk, telefon, e-post, SMS, nettside, online booking, pasientportal, sosiale medier, annonser, lead-skjemaer og andre digitale kanaler. Den skal publiseres lett tilgjengelig på nettsiden, for eksempel som /personvern, og brukes som personvernlenke i annonsekontoer.
Lyngdal Tannlegesenter AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som klinikken behandler om pasienter, foresatte, pårørende, kontaktpersoner, potensielle pasienter, leverandører og andre som kontakter oss.
Virksomhet
Lyngdal Tannlegesenter AS
Organisasjonsnummer
930 714 763
Besøksadresse
Prost Birkelands gate 5, 4580 Lyngdal
Postadresse
Rådhusveien 14, 4520 Lindesnes
Telefon
38 07 07 50
E-post/personvernkontakt
lyngdaltannlegesenter@gmail.com
Henvendelser om personvern, innsyn, retting, sletting eller reservasjon kan sendes til e-posten ovenfor. Ved spørsmål som gjelder pasientjournal, kan vi be om sikker identifikasjon før vi utleverer opplysninger.
Denne erklæringen gjelder når du bruker eller kontakter oss gjennom blant annet:
Når du bruker en ekstern plattform, for eksempel Facebook, Instagram, Google eller MyAnita, kan plattformen også være selvstendig behandlingsansvarlig for sin egen bruk av opplysningene. Vår erklæring gjelder opplysningene vi mottar eller selv bestemmer formålet med.
Når du kontakter oss, bestiller time eller fyller ut et skjema, kan vi behandle:
Vi ber deg om ikke å sende fødselsnummer, detaljerte helseopplysninger, røntgenbilder eller andre sensitive opplysninger via åpne annonse- eller sosiale medier-skjemaer. Dersom du likevel sender slike opplysninger, behandler vi dem bare så langt det er nødvendig for å svare, vurdere hastegrad, bestille time eller gi helsehjelp.
Når du er pasient, behandler vi helseopplysninger som er relevante og nødvendige for forsvarlig tannhelsehjelp. Dette kan omfatte:
Pasientjournal føres i Anita Dental/MyAnita eller andre godkjente systemer klinikken bruker. Journalopplysninger er underlagt lovpålagt taushetsplikt.
For betaling og administrasjon behandler vi nødvendige opplysninger om behandling, pris, betalingsmåte, faktura, krav, eventuell finansiering, refusjon, regnskap og bokføring. Vi kan bruke betalings- og finansieringsleverandører som PayEx, MediPay eller tilsvarende leverandører.
Når vi markedsfører klinikken, kan vi behandle kontaktopplysninger, kampanjevalg, skjemaopplysninger, samtykker, reservasjonsstatus og aggregerte eller pseudonyme måledata. Formålet er å svare på henvendelser, tilby time, måle om annonser fungerer og forbedre informasjonen vi gir.
Vi bruker ikke pasientjournaler eller detaljerte helseopplysninger til annonsemålretting. Vi deler ikke journalopplysninger med annonseplattformer for markedsføring. Dersom en annonseplattform eller et sporingsverktøy brukes til måling eller markedsføring, skal slik bruk skje i tråd med gjeldende samtykke- og personvernkrav.
Direkte markedsføring på e-post, SMS eller lignende sendes bare når vi har gyldig grunnlag for det, for eksempel samtykke eller et annet lovlig grunnlag. Du kan når som helst trekke samtykke eller reservere deg mot markedsføring.
Pasientbilder, før-/etter-bilder, video, uttalelser, anmeldelser og tilsvarende materiale brukes til markedsføring bare når det foreligger uttrykkelig og dokumenterbart samtykke for den aktuelle bruken. Et samtykke kan trekkes tilbake. Tilbaketrekking påvirker ikke lovlig bruk som allerede har skjedd før tilbaketrekkingen, men vi vil stoppe videre bruk så langt det er praktisk mulig.
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
Helseopplysninger behandles særskilt fordi det er nødvendig for å yte helsehjelp og for å oppfylle kravene som gjelder for helsepersonell og pasientjournal. Samtykke er normalt ikke hovedgrunnlaget for selve journalføringen, og journalopplysninger kan derfor ikke alltid slettes selv om et samtykke trekkes tilbake.
Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig, lovlig og forholdsmessig. Aktuelle mottakere kan være:
Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne skal ha databehandleravtale eller annet gyldig avtalegrunnlag. De skal ikke bruke opplysningene til egne formål med mindre de selv har et lovlig grunnlag for det.
Noen digitale tjenester, særlig analyse-, annonse-, skytjeneste- og kommunikasjonsleverandører, kan innebære at opplysninger behandles utenfor EØS. Når dette skjer, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, adequacy-beslutning eller annet lovlig grunnlag. Vi søker å begrense hvilke opplysninger som overføres, og vi bruker ikke pasientjournaler til markedsføringsdeling med annonseplattformer.
Nettsiden bruker nødvendige informasjonskapsler og tekniske løsninger for drift, sikkerhet, skjema, booking og grunnleggende funksjonalitet. Analyse-, annonserings- og markedsføringskapsler, inkludert piksler og tilsvarende sporingsteknologi, brukes bare når det foreligger gyldig samtykke der loven krever det.
Når slike verktøy brukes, kan de behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, enhetsinformasjon, nettleser, sidevisninger, klikk, kampanjeinformasjon og om en henvendelse eller timebestilling ble sendt. Formålet er analyse, forbedring av nettsiden, måling av annonser og markedsføring. Du skal kunne si nei til ikke-nødvendige cookies på en måte som er like enkel som å si ja, og du kan endre eller trekke samtykke i cookie-løsningen på nettsiden der slik løsning er tilgjengelig.
Bruk av eksterne plattformer som Meta, Google, TikTok, Snapchat, LinkedIn eller tilsvarende er også regulert av plattformenes egne personvernregler.
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, og deretter så lenge loven krever eller tillater det.
Ansatte og helsepersonell har taushetsplikt. Vi bruker tilgangsstyring, passord, logging, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak og rutiner for å beskytte personopplysninger. Tilgang gis etter tjenstlig behov. Vi anbefaler at pasienter ikke sender sensitive helseopplysninger, fødselsnummer eller bilder via åpne sosiale medier eller usikret e-post med mindre dette er avtalt eller nødvendig.
Du kan kontakte oss for å bruke rettighetene dine. Avhengig av situasjonen kan du ha rett til:
Rettighetene kan være begrenset av regler om pasientjournal, taushetsplikt, dokumentasjonsplikt, bokføring, rettskrav eller andre lovpålagte plikter. Ved forespørsler om innsyn i pasientjournal gjelder også pasient- og brukerrettighetsreglene.
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket. Vi ber om at du kontakter oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.
Når vi behandler opplysninger om barn, behandler vi bare opplysninger som er nødvendige for tannhelsehjelp, betaling, administrasjon og lovpålagt dokumentasjon. Foresatte kan bli registrert som kontaktperson og betalingsansvarlig der dette er relevant. Barns rett til informasjon og medvirkning skal ivaretas etter alder og modenhet.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når vi endrer tjenester, systemer, leverandører, annonsekanaler eller rutiner, eller når regelverket endres. Vesentlige endringer publiseres på nettsiden. Den til enhver tid gjeldende versjonen skal være tilgjengelig på nettsiden.
LYNGDAL TANNLEGESENTER AS
Organisasjonsnummer: 930 714 763
Tlf.: 38 07 07 50
E-post: lyngdaltannlegesenter@gmail.com
Prost Birkelands gate 5
4580 Lyngdal
